Notfall , Reparaturauftrag wurde verweigert
Anlage wurde nicht korrekt repariert.Weiterleitung an spezialisten der den richtigen Fhler einbaute.Auf die Rechnung vom Spezialisten wurden noch einmal ca 25% aufgeschlagen was ich aber merkte.Nach diesem Vorfall kndigte die Firma den Wartungsvertrag.
Nette Beratung durch Herrn Hopermann, letztes Angebot und Auftragsdurchfhrung stehen noch aus.Edit: nach Auftragserteilung und Durchfhrung lsst sich sagen, dass die Firma zwar alles so geliefert und aufgestellt hat wie besprochen, die abgesprochenen Zeiten allerdings nicht wirklich funktioniert haben. Teilweise war whrend der Renovierung tagelang Stillstand wegen zu spt bestellter Ware.Kurz vor Ende hat der Monteur dann noch eine Wasserleitung angebohrt...Die Raumtemperaturfhler sind erst nach drei Wochen gekommen und waren dann falsch, sodass wir sie nach nochmals zwei Wochen Wartezeit im Internet bestellt haben.
Wir hatten einen Notfall, es wurde gesagt, dass jemand am selben Tag rausgeschickt wird. Kurz vor Feierabend wurde zum dritten Mal erneut angerufen, nur um zu erfahren, dass sie erst in einer Woche rauskommen knnen. Gerade beim Notfall ist so ein ausgefallener Tag sehr rgerlich. Disponent hat eindeutig versagt.
Top Firma, sehr saubere Arbeit und zuverlssig !
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